Pre-order
Characteristics
Info Kuota
1 GB Kuota Roaming di Arab Saudi; 1 GB Kuota Chat di Arab Saudi
Tipe Pembayaran
Prabayar, Pascabayar
Masa Berlaku
Mingguan
Deskripsi
Informasi tambahan:
1. Berlaku untuk pelanggan prepaid dan postpaid
2. Kuota terdiri dari 1GB Kuota roaming, 1GB Kuota Chat Roaming.
3. Masa aktif Kuota Roaming dan Kuota Chat roaming berlaku 14 hari dimulai sejak sampai di Saudi Arabia
4. Pelanggan dapat membeli kartu perdana, eSIM dan beragam pilihan paket data roaming di galeri smartfren, mySF dan ecommerce.
Syarat dan Ketentuan:
1. Paket Data Umrah & Haji terdiri terdiri dari total kuota 12 GB (5 GB kuota roaming, 5 GB kuota chat di Arab Saudi dan 2 GB kuota di Indonesia) dengan masa aktif 14 hari.
2. Paket data Umrah & Haji dapat digunakan di Indonesia dan Arab Saudi setelah pembelian paket berhasil.
3. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli saat pelanggan masih berada di Indonesia maupun saat sudah di Arab Saudi.
4. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli oleh pelanggan Prabayar dan Pascabayar.
5. Masa aktif kuota roaming dan kuota chat roaming berlaku sejak pelanggan tiba di Arab Saudi
6. Masa aktif kuota nasional berlaku sejak pembelian kuota berhasil dilakukan.
7. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli satu kali atau dapat diperpanjang otomatis setelah masa aktif paket data berakhir.
8. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli bersamaan dengan paket data roaming lainnya maupun paket data nasional.
9. Ketika kuota roaming Saudi habis maka pelanggan tidak dapat menggunakan internet roaming Saudi.
10. Pelanggan dapat membeli Paket Data Umrah & Haji lebih dari satu kali sebelum kuota roaming habis atau sebelum masa aktif paket berakhir.
11. Ketika masa aktif Paket Data Umrah & Haji berakhir, pelanggan tidak dapat menggunakan layanan internet sampai membeli kembali Paket Data Umrah & Haji.
12. Layanan internet menggunakan 2G/3G/4G tergantung pada jaringan Mitra Operator Smartfren yaitu Zain.
13. Untuk menikmati layanan internet ketika roaming, pelanggan dapat melakukan pengaturan pada Hp (perangkat) nya dengan cara masuk ke Menu “Pengaturan”, pilih “Seluler” dan pilih aktifkan “Data Roaming”.
14. Bagi pelanggan pascabayar, penggunaan layanan roaming internasional dapat melebihi batas kredit pelanggan. Smartfren berhak melakukan penghentian layanan jika pelanggan melampaui batas kredit pemakaian.
15. Pelanggan kemungkinan akan menunggu maksimal 5 menit untuk mendapatkan jaringan Mitra Operator pada saat pertama kali menyalakan perangkat di luar negeri.
16. Jika ingin menghemat pemakaian internet, Pelanggan dapat menonaktifkan pilihan pengaturan otomatis aplikasi sebelum meninggalkan Indonesia karena pada saat roaming konsumsi data internet bisa cukup tinggi akibat adanya update aplikasi otomatis atau download email ketika menu Data Roaming diaktifkan.
17. Dengan pelanggan menggunakan produk Smartfren, pelanggan dianggap setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku beserta perubahannya (smartfren.com/terms-condition)
18. Jika terjadi inkonsistensi atau perbedaan pendapat dengan pelanggan, maka Smartfren berhak mengeluarkan pendapat, interpretasi dan keputusan yang final.
19. Untuk info lebih lanjut, hubungi petugas layanan pelanggan Smartfren melalui e-mail, live-chat, atau Layanan Hotline 24 Jam dengan menghubungi 888 melalui nomor Smartfren Anda atau melalui website pada menu Help & Support.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "Aktifkan", dan Anda akan diarahkan menuju situs operator seluler.
2. Setelah Anda membuka website operator seluler, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Smartfren lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.
1. Berlaku untuk pelanggan prepaid dan postpaid
2. Kuota terdiri dari 1GB Kuota roaming, 1GB Kuota Chat Roaming.
3. Masa aktif Kuota Roaming dan Kuota Chat roaming berlaku 14 hari dimulai sejak sampai di Saudi Arabia
4. Pelanggan dapat membeli kartu perdana, eSIM dan beragam pilihan paket data roaming di galeri smartfren, mySF dan ecommerce.
Syarat dan Ketentuan:
1. Paket Data Umrah & Haji terdiri terdiri dari total kuota 12 GB (5 GB kuota roaming, 5 GB kuota chat di Arab Saudi dan 2 GB kuota di Indonesia) dengan masa aktif 14 hari.
2. Paket data Umrah & Haji dapat digunakan di Indonesia dan Arab Saudi setelah pembelian paket berhasil.
3. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli saat pelanggan masih berada di Indonesia maupun saat sudah di Arab Saudi.
4. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli oleh pelanggan Prabayar dan Pascabayar.
5. Masa aktif kuota roaming dan kuota chat roaming berlaku sejak pelanggan tiba di Arab Saudi
6. Masa aktif kuota nasional berlaku sejak pembelian kuota berhasil dilakukan.
7. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli satu kali atau dapat diperpanjang otomatis setelah masa aktif paket data berakhir.
8. Paket Data Umrah & Haji dapat dibeli bersamaan dengan paket data roaming lainnya maupun paket data nasional.
9. Ketika kuota roaming Saudi habis maka pelanggan tidak dapat menggunakan internet roaming Saudi.
10. Pelanggan dapat membeli Paket Data Umrah & Haji lebih dari satu kali sebelum kuota roaming habis atau sebelum masa aktif paket berakhir.
11. Ketika masa aktif Paket Data Umrah & Haji berakhir, pelanggan tidak dapat menggunakan layanan internet sampai membeli kembali Paket Data Umrah & Haji.
12. Layanan internet menggunakan 2G/3G/4G tergantung pada jaringan Mitra Operator Smartfren yaitu Zain.
13. Untuk menikmati layanan internet ketika roaming, pelanggan dapat melakukan pengaturan pada Hp (perangkat) nya dengan cara masuk ke Menu “Pengaturan”, pilih “Seluler” dan pilih aktifkan “Data Roaming”.
14. Bagi pelanggan pascabayar, penggunaan layanan roaming internasional dapat melebihi batas kredit pelanggan. Smartfren berhak melakukan penghentian layanan jika pelanggan melampaui batas kredit pemakaian.
15. Pelanggan kemungkinan akan menunggu maksimal 5 menit untuk mendapatkan jaringan Mitra Operator pada saat pertama kali menyalakan perangkat di luar negeri.
16. Jika ingin menghemat pemakaian internet, Pelanggan dapat menonaktifkan pilihan pengaturan otomatis aplikasi sebelum meninggalkan Indonesia karena pada saat roaming konsumsi data internet bisa cukup tinggi akibat adanya update aplikasi otomatis atau download email ketika menu Data Roaming diaktifkan.
17. Dengan pelanggan menggunakan produk Smartfren, pelanggan dianggap setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku beserta perubahannya (smartfren.com/terms-condition)
18. Jika terjadi inkonsistensi atau perbedaan pendapat dengan pelanggan, maka Smartfren berhak mengeluarkan pendapat, interpretasi dan keputusan yang final.
19. Untuk info lebih lanjut, hubungi petugas layanan pelanggan Smartfren melalui e-mail, live-chat, atau Layanan Hotline 24 Jam dengan menghubungi 888 melalui nomor Smartfren Anda atau melalui website pada menu Help & Support.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "Aktifkan", dan Anda akan diarahkan menuju situs operator seluler.
2. Setelah Anda membuka website operator seluler, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Smartfren lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.
