Syarat dan Ketentuan:
1. H3RO adalah produk Tri Indonesia bagi Pelanggan Layanan Prabayar Indosat Ooredoo Hutchison penggemar games online PUBG, Mobile Legend (MLBB), Free Fire (FF), AOV dan Call of Duty (games)
2. Paket Data H3RO, memiliki kuota games unlimited dengan Fairly Usage Package (FUP) hingga 512MB/hari, jika pemakaian kuota games dalam satu hari sudah melebihi FUP maka selanjutnya kecepatan akses akan diturunkan menjadi 128 kbps. Kuota data games unlimited akan diperbaharui setiap hari hingga habis masa berlaku paket.
3. Isi ulang/top up Paket Data H3RO dapat dilakukan menggunakan voucher fisik atau elektronik yang dapat diperoleh melalui retailer dan minimarket terdekat yang bekerja sama dengan Indosat Ooredoo Hutchison, atau melalui aplikasi bima+, USSD *123#, serta e-marketplace yang bekerja sama dengan Indosat Ooredoo Hutchison. Sedangkan untuk produk Isi Ulang H3RO Unlimited, dapat dilakukan melalui aplikasi bima+, USSD *123*5*5# atau e-marketplace yang bekerja sama dengan Tri Indonesia.
4. Pemakaian Kuota games untuk bermain games berlaku sesuai pengaturan teknis dari penyedia konten games. Saat Kuota Lokal Data games tidak berlaku, berdasarkan pengaturan teknis dari penyedia konten game, maka games akan dimainkan menggunakan Kuota Data Utama. Untuk memastikan kelancaran Pelanggan bermain games, pastikan Kuota Data Utama Pelanggan cukup.
5. Kuota Data Utama dapat terkonsumsi dalam hal terjadi in-game updates yang dilakukan oleh penyedia konten games yang tidak terkait dengan games (video, iklan, sistem pihak ketiga).
6. Sisa kuota akan hangus dan tidak dapat digunakan lagi pada saat masa aktif berakhir.
7. Cek sisa kuota dapat dilakukan melalui aplikasi bima+, USSD *123*10*3# atau SMS dengan format “INFOKUOTA” kirim ke 234.
8. Indosat Ooredoo Hutchison berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Produk ini setiap saat dan sewaktu-waktu, sesuai kebijakan Indosat Ooredoo Hutchison.
9. Dengan membeli atau menggunakan Produk dan layanan Indosat Ooredoo Hutchison, Pelanggan dianggap setuju untuk tunduk dan terikat sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan Layanan Indosat Ooredoo Hutchison dan Syarat dan Ketentuan Khusus yang berlaku untuk Produk ini sebagaimana tercantum dalam situs resmi www.tri.co.id/H3RO.
10. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai Produk ini Pelanggan dapat menghubungi Pusat Kontak Layanan (Contact Center) sebagai berikut:
Akses 3Chat melalui aplikasi bima+;
Twitter @3CareIndonesia;
Telegram @TriIndonesiaCare_bot;
WhatsApp: 08999800123;
Email: 3care@three.co.id;
Telepon: 132 / 089644000123 ; atau
Kunjungi 3Store terdekat
Cara mengaktifkan paket:
Paket dapat diperoleh melalui aplikasi bima+, USSD *123*5*6# dan e-marketplace yang bekerjasama dengan Indosat Ooredoo Hutchison.
Lihat paket Tri lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.
