Syarat dan Ketentuan:
1. Produk Paket KeepOn (KeepOn) adalah produk dari Tri Indonesia untuk Pelanggan Layanan Prabayar yang terdiri dari paket layanan data, telpon, SMS dan konten dari Tri Indonesia.
2. Produk dapat diperoleh melalui aplikasi bima+, USSD *123# dari nomor Tri Pelanggan.
3. Deskripsi dan detail Produk dapat dilihat di aplikasi bima+ dan USSD *123#.
4. Sisa kuota KeepOn akan diakumulasi apabila pelanggan membeli produk KeepOn lain atau yang sama sebelum masa aktif produk berakhir.
5. Sisa Kuota KeepOn akan hangus setelah masa aktif Produk berakhir.
6. Pelanggan dapat mengecek sisa kuota melalui aplikasi Bima+, atau ketik SMS dengan format “INFOKUOTA” kemudian kirim ke 234.
7. Pelanggan dapat berhenti berlangganan Produk melalui aplikasi bima+.
8. Kecepatan akses internet dapat menyesuaikan secara dinamis tergantung pada lokasi dan kepadatan jaringan. Tri Indonesia dapat sewaktu-waktu memberlakukan/mengubah kebijakan batas penggunaan wajar/FUP dan seluruh benefit Produk sesuai pertimbangan Tri Indonesia untuk menjaga kualitas Layanan bagi seluruh Pelanggan Tri Indonesia.
9. Produk ini berlaku untuk Pelanggan Layanan Prabayar Tri Indonesia yang telah melakukan registrasi pelanggan jasa telekomunikasi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
10. Tri Indonesia berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Produk ini setiap saat dan sewaktu-waktu, sesuai kebijakan Tri Indonesia.
11. Dengan membeli atau menggunakan produk dan layanan Tri Indonesia, Pelanggan dianggap setuju untuk tunduk dan terikat sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan Layanan Tri Indonesia dan Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk Produk ini sebagaimana tercantum dalam situs resmi Tri Indonesia www.tri.co.id.
12. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai Produk ini Pelanggan dapat menghubungi Pusat Kontak Layanan (Contact Center) Tri sebagai berikut:
Akses 3Chat melalui aplikasi bima+;
Twitter @3CareIndonesia;
Telegram @TriIndonesiaCare_bot;
WhatsApp: 08999800123;
Email: 3care@three.co.id;
Telepon: 132/ 089644000123 ; atau
Kunjungi 3Store terdekat.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "Aktifkan", dan Anda akan diarahkan menuju situs operator seluler.
2. Setelah Anda membuka website operator seluler, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Tri lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.
