Rekomendasi Provider Internet Terbaik di Surabaya, Apa Saja?

Di manapun Sobat Choosers berada, pasti akan selalu memerlukan internet. Termasuk bagi yang berdomisili di Surabaya, penting untuk mengetahui apa saja provider internet terbaik di Surabaya agar mampu menunjang kebutuhan belajar, bekerja, maupun hiburan. 

Sekarang, ada lebih banyak jenis paket jaringan yang tersedia. Beberapa penyedia jasa bahkan menyediakan fasilitas combo, menggabungkan antara kuota network dengan fitur lainnya seperti layanan TV kabel, telepon, dan sebagainya. Lalu, apa saja yang paling direkomendasikan dipakai di Surabaya? 

 

10 Provider Internet di Surabaya

Banyak sekali pilihan WiFi yang bisa digunakan, dapat disesuaikan menurut kebutuhan masing-masing. Berikut beberapa contoh yang paling banyak dipakai.

 

1. XL Home

Nama XL mungkin sudah tidak asing lagi, sebab telah sejak lama digunakan sebagai kuota serta pulsa data ponsel. Namun, mereka juga memiliki XL Home, yaitu layanan WiFi mencakup tayangan televisi kabel, telah beroperasi di hampir seluruh wilayah Indonesia, termasuk Surabaya.

Package yang ditawarkan bermacam-macam, semuanya boleh dibeli dengan sistem langganan bulanan. Tarifnya juga berbeda-beda, sehingga mampu mencukupi setiap golongan pengguna. Beberapa layanan yang direkomendasikan Choosers Club meliputi: 

Kelebihan XL Home

Dari segi harga, XL Home sangatlah kompetitif. Ketika dikomparasi dengan kompetitornya, biaya berlangganan layanan broadband ini cenderung lebih rendah meski dengan kapasitas atau kecepatan cukup tinggi. 

Selain itu, mereka juga memberikan layanan spesial berupa pemasangan kabel optik gratis untuk pengguna yang baru pertama kali langganan. Tetapi, agar boleh menikmati layanan tersebut, diwajibkan menjadi customer minimal satu tahun tanpa berhenti. 

Kekurangan XL Home

Sayangnya, dengan banyaknya kelebihan yang dimiliki, terdapat pula sejumlah kekurangan perlu diwaspadai. Misalnya adanya kebijakan Fair Usage Policy (FUP), pemakaian dengan batas maksimal tertentu dalam satu periode. Ketika telah melewati batas tersebut, kecepatannya akan diturunkan.

Apabila speed-nya ingin dinaikkan lagi, kamu diminta membayar additional fee lagi. Ini tentu menjadi salah satu kekurangan yang patut dipertimbangkan.

 

2. MNC Play

Opsi provider internet Surabaya berikutnya adalah MNC Play, telah beroperasi mulai dari tahun 2013 sebagai bagian dari MNC Vision Networks atau MNC Group. Nama MNC memang sudah cukup besar serta banyak dikenal, sehingga banyak orang percaya bahwa kualitas jaringannya tak diragukan lagi.

Fitur yang disediakan bukan sebatas broadband saja, tetapi dipersilakan apabila mau mendapatkan layanan tambahan, contohnya stasiun televisi kabel premium ataupun tayangan TV lokal. Perhatikan tabel ini supaya mengetahui contoh jenis paketnya:

Sisi positif MNC Play

Setiap calon pelanggan diberi perangkat router gratis, bebas dipasang tanpa terkena additional charge. Berbeda dengan Internet Service Provider (ISP) lain, kebanyakan mewajibkan pembelian device guna bisa dipasangkan dekat tempat tinggal. 

Sisi negatif MNC Play

Walaupun biaya instalasinya gratis, tapi sayangnya nominal package tersedia cenderung agak pricey. Meskipun, penetapan tarif yang tinggi sebenarnya sebanding dengan lengkapnya fasilitas yang diberikan, mencakup hiburan TV juga.

 

3. Netciti

Pernah dengar Netciti sebelumnya? ISP satu ini memang cenderung masih baru dan belum ramai pemakai, sehingga popularitasnya lebih rendah dari pesaing lain. Walau begitu, salah satu keunggulan utamanya adalah koneksi luas, mampu menjangkau wilayah pelosok, serta tersedia di berbagai kota.

Beberapa produknya pun disajikan dalam bentuk combo tak terbatas alias unlimited. Sebagai referensi, ini contoh koneksi Netciti yang direkomendasikan: 

Keunggulan Netciti

Terkadang, kendala pada konektivitas muncul secara tiba-tiba. Bila demikian, pemilik perlu menghubungi pihak jasa agar masalah segera ditangani. Untungnya, Netciti dikenal memiliki layanan customer service yang baik, siap sedia selama 24 jam setiap harinya. 

Keunggulan lain, harganya ditetapkan secara flat, artinya tidak akan ada kenaikan biaya bagi customer setelah pemakaian dalam jangka waktu lama. Tentunya ini membuat pengeluaran jadi lebih irit. 

Kelemahan Netciti

Menurut situs Media Konsumen, meskipun Netciti mudah dihubungi saat terjadi masalah, namun frekuensi terjadinya problem terlalu sering. Masalah paling umum berupa kecepatannya yang sangat lambat, tak sebanding dengan apa yang telah dijanjikan.

 

4. ICONNET

Selain jasa bandwidth swasta, bisa pula memilih opsi internet Surabaya milik pemerintah, seperti ICONNET yang dikelola oleh PLN Surabaya. Mereka telah beredar sejak lama, tepatnya mulai tahun 2008 dengan nama Stroomnet. Nama ICONNET baru diberikan di tahun 2018 dan diperkenalkan menjadi anak perusahaan PLN. 

Setelah berganti nama, mereka menghadirkan lebih banyak variasi jaringan, kini memperkenalkan kabel optik untuk koneksi yang lebih mudah serta tak mudah gangguan. Choosers Club merekomendasikan paket ICONNET berikut: 

Plus ICONNET

Poin plusnya dilihat dari penggunaan kabel optical, dimana kabel tersebut memungkinkan konektivitas lebih stabil, bebas gangguan bahkan di tengah cuaca buruk sekalipun. Belum lagi kapasitas jaringannya besar serta tidak terbatas. 

Minus ICONNET

Sayangnya, di area tertentu kecepatannya cenderung melambat atau sering terganggu. Ini biasanya terjadi pada wilayah pedalaman. Tak perlu khawatir ketika mengalami hambatan karena bisa langsung diadukan lewat customer service PLN.

 

 

5. Biznet Home

Ada lagi internet terbaik di Surabaya dengan jangkauan luas, mencapai semua kota dalam negeri, yaitu Biznet Home. Broadband service ini tergolong cukup populer, banyak dipakai orang. 

Popularitasnya setara dengan kualitas diberikan. Sebab, mereka terkenal dalam memberikan WiFi berkecepatan tinggi, ditambah pula jarang terkena hambatan tertentu. Package-nya sangat bervariasi, ada yang mencakup feature Internet Protocol Television (IPTV). Gambaran contoh jasanya antara lain: 

Untungnya Biznet Home

Apapun combo terpilih, setiap user diberi kuota tidak terbatas, boleh dipakai tanpa adanya biaya tambahan jika pemakaian lewat batas maksimal. Kalau memerlukan hiburan tambahan, bisa beli layanan merangkap IPTV atau games.

Kalau mau membayar tarif lebih murah, silakan memilih opsi subscribe tahunan. Pembayaran per tahun bila ditotal akan lebih murah dari bayar bulanan. 

Kurangnya Biznet Home

Salah satu kekurangan utamanya berupa keterbatasan coverage area. Sejauh ini, Biznet Home hanya lancar dipakai sekitar area perkotaan. Koneksinya belum mampu mencapai wilayah terpencil.

Selain itu, mereka masih mengandalkan Domain Name System (DNS) atau server dalam menyediakan jasa. Ketika server down, maka jaringannya akan terputus sama sekali, menghambat aktivitas online sepenuhnya.

 

6. IndiHome

Siapa tidak kenal IndiHome? Dari sekian banyaknya WiFi terbaik di Surabaya, salah satu paling populer serta punya banyak pengguna adalah IndiHome. ISP ini awalnya dimiliki oleh Telkom, tapi kini beralih dikelola Telkomsel. 

Paketnya melimpah, ditujukan bagi setiap golongan dengan berbagai kebutuhan. Bisa memilih fasilitasnya yang merangkap gaming maupun streaming, atau tambahan pemakaian TV dan telepon.

+ IndiHome

Telkomsel sangat ternama dalam hal pengelolaan data koneksi. Nama baiknya mempengaruhi kualitas dari IndiHome. Setiap akses IndiHome terjamin stabil. Belum lagi banyaknya pilihan package, mampu disesuaikan menurut keperluan masing-masing individu.

- IndiHome

IndiHome memiliki layanan call center, akan tetapi pelanggan-pelanggan sebelumnya sering mengeluhkan bahwa pihak customer service-nya kurang tanggap dalam memberikan respon ataupun menyelesaikan kendala terkait jaringan rumahan. 

 

7. Telkomsel Orbit

Bukan cuma IndiHome, Telkomsel pun memiliki jaringan lain dengan skema berbeda, yaitu Orbit. Tidak seperti IndiHome yang memanfaatkan penghubung optical, Telkomsel Orbit justru mengandalkan modem. 

Begitu modem diinstalasi, user perlu membeli SIM Card seperti pada smartphone. Kemudian lakukan pengisian kuota data pada nomor SIM Card tersebut. Begitu terisi, maka internetnya bisa langsung dipakai. 

Telkomsel Orbit sangat cocok apabila sedang mencari internet murah Surabaya. Karena, biaya setiap datanya terjangkau, mulai dari Rp21.000 sampai Rp131.000. Varian modemnya bermacam-macam, tiga di antaranya meliputi:

Keunggulan Telkomsel Orbit

Orbit bukanlah jasa dengan skema pascabayar, melainkan prabayar seperti pada kuota HP. Sistem seperti ini lebih ekonomis, pembelian dilakukan di awal hanya perlu mengisi kartu SIM modemnya.

Apabila mau menambah kecepatan ataupun jumlah perangkat, tinggal mengganti paket kuotanya, tidak perlu repot-repot mengajukan permohonan formal lewat customer service.

Kekurangan Telkomsel Orbit

Begitu pertama kali berlangganan, pengeluaran akan terasa besar karena diwajibkan melakukan pembelian modem terlebih dahulu yang harganya sedikit lebih tinggi. Jadi, kalau memilih Orbit, sebaiknya siap-siap membayar jumlah besar di awal.

 

8. Gastra Network

Sebelum menjadi internet provider Surabaya, Gastra Network awalnya hanyalah perusahaan konsultasi di bidang Linux di tahun 2001. Kini, mereka telah menjadi sumber bandwidth service nasional, secara khusus melayani wilayah seluruh pulau Jawa dan Sulawesi.

Selain WiFi rumahan, mereka pun melayani penggunaan di gedung-gedung seperti perkantoran. Pemasangannya melalui kabel fiber optik. Menurut Choosers Club, servis Gastra Network terbaik berupa: 

+ Gastra Network

Di Jakarta dan Bali, Gastra Network memberikan servis konsultasi di bidang IT. Ketika terjadi kendala tertentu, akan lebih mudah menghubungi layanan pelanggannya karena adanya tambahan konsultasi tersebut.

- Gastra Network

Cakupan wilayah Gastra Network masih terbatas, belum menjangkau seluruh Indonesia. Namanya belum terlalu besar pula, sehingga sulit menemukan ulasan mengenai internetnya dari user-user sebelumnya.

 

9. First Media

Identitas First Media banyak diketahui orang, sudah beroperasi selama lebih dari 20 tahun, tepatnya dari 1994. Coverage-nya luas, bukan cuma kota besar melainkan kota kecil maupun wilayah pelosok.

Tak perlu ragu lagi jika tertarik memakai First Media. Mereka pernah memperoleh penghargaan atas layanannya yang memuaskan, berupa SWA Word of Mouth Awards serta The Best Contact Center Indonesia by ICCA pada tahun 2010.

Tertarik menggunakan First Media sebagai provider internet Surabaya terbaik? Varian paketnya yang dipilih Choosers Club:

Plus First Media

Konektivitas First Media terkenal cepat, stabil, jarang terganggu. Ketika dipakai dalam pemakain besar pun, seperti untuk gaming, streaming, upload, ataupun download, tetap lancar tanpa pengurangan speed.

Banyak user gemar dengan First Media karena ada kombo tayangan televisi serta langganan platform OTT seperti VIU dan HBO Go.

Minus First Media

Minusnya, dengan fasilitasnya yang melimpah, harga paket-paketnya cenderung kurang ekonomis. Tingginya biaya tersebut dipengaruhi oleh tambahan fasilitas dalam setiap package, seperti adanya channel premium & aplikasi OTT.

 

10. Oxygen.id Home

Rekomendasi terakhir, Oxygen.id Home, merupakan pemberi servis milik PT Mora Telematika Indonesia dengan coverage sampai berbagai kota, termasuk Surabaya. Oxygen memberikan empat opsi kuota bagi pemakai dalam area rumah, namun ada juga kuota data khusus keperluan bisnis.

Pemesanan package-nya boleh secara online melalui website Oxygen.id. Kemudian, payment pun diperbolehkan lewat daring, misalnya menggunakan dompet digital, transfer bank, atau lewat e-commerce. Tabel ini memperlihatkan tiga servis Oxygen paling baik:

Sisi positif Oxygen.id Home

Sedang mencari WiFi sambungan cepat? Inilah salah satu sisi positif Oxygen, memberikan konektivitas lancar tanpa hambatan. Kuotanya pun tak terbatas, tanpa adanya kebijakan FUP. 

Sisi negatif Oxygen.id Home

Di satu sisi, Oxygen punya sisi negatif berupa keterbatasan coverage. Mereka belum menjangkau area pelosok, masih terbatas sekitar perkotaan saja.

 

FAQ

Apa saja internet di Surabaya? 

Tersedia berbagai ISP bagi pemakai sekitar Surabaya, beberapa di antaranya adalah XL Home, MNC Play, First Media, IndiHome, dan masih banyak lagi.

 

Rekomendasi paket internet murah Surabaya? 

Choosers Club merekomendasikan paket-paket ini bagi pengguna Surabaya yang mencari jaringan harga terjangkau: 

• Biznet Home Internet 1C Bulanan Up To 100 - Rp375.000

• Oxygen Suite 25 - Rp350.000

• First Media Joy Pro up to 100 - Rp415.000

• IndiHome 2P Streaming Netflix Up To 30 - Rp415.000

• MNC Play Gaming Lovers - Rp539.000

 

Adakah internet di Surabaya tanpa kabel optik?

Apabila mencari pemasangan data tanpa fiber optical, maka boleh memilih Telkomsel Orbit yang mengandalkan perangkat modem. Nantinya, customer diminta membeli modem terlebih dulu, barulah memasang kartu SIM serta mengisi pulsa pada kartu itu. Skemanya seperti pengisian quota ponsel.

 

Ingin mengaktifkan internet?
Situs kami mengumpulkan informasi mengenai paket-paket internet dari berbagai provider. Pilih tipe internet yang Anda butuhkan (internet seluler, internet rumah, dan lain-lain), pilih kota Anda, dan dengan bantuan filter pilihlah paket internet terbaik sesuai kebutuhan Anda: